"のEVP兼チーフデジタル・テクノロジーオフィサーであるサミール・デサイは、次のように述べている。 アバクロンビー＆フィッチ.AIについても同様の目標志向のアプローチをとっているという。
しかし、トリアもデサイも、ショップトークでの具体的なAI活用事例には触れず、まだ初期のテスト段階であるとしている。
子供が宿題をごまかすのに使うくらいで、本当に使えるのだろうか？
iosやそれに付随するモバイルアプリに見られるように、このような技術に付随して必要なイノベーションの層がある。私たちは、それを企業向けにする必要があるのだ。例えば、Verishopでは、ChatGPTの機能を使って、夏用の水着などをテーマにしたパーソナライズされたコンテンツに、商品のおすすめを入れることをテストしている。Shoptalk 2023の幹部は、最新のテクノロジー・ブームに言及した。 AI と大規模な言語モデル、特にOpenAI ChatGPが有名だ。
究極の問題は、消費者にとってすでに可能なことよりも破壊的に優れたことを可能にするのか、ということだ。その最後のポイントは、かつてMetaverseのようなWeb3アプリに対して言われたことだ。ChatGPTのような新しいツールが出てきたら、いいね。それを目標に向かって使うことができるかもしれない。私たちは、それを使って、効率化やお客様とのより密接な関係を作ることができないか考えている。
